Vendedor
Mantini Porcelain opera esta tienda en línea.
Atención al cliente: info@mantiniporcelain.com.
Razón social: Mantini ZZP.
Domicilio: Kleine Belt 27 9933RA Delfzijl.
NIF / IVA: NL004754611B27.
Número de registro mercantil: 89767454.
Productos
El catálogo ofrece piezas seleccionadas de porcelana, cerámica, cristal y antigüedades o coleccionismo, según cada ficha.
El stock mostrado es el disponible (existencias menos reservas activas de checkout). Una pieza puede agotarse entre el carrito y el pago.
No inventamos material, origen o estado que no estén en la ficha. El texto del producto es el anuncio, no una tasación independiente.
Pedidos
Los pedidos se hacen en el checkout del sitio. Debes indicar un email válido y una dirección de envío en un país admitido.
Pagar con Stripe es una solicitud de compra. El pedido se registra cuando el pago se confirma y el servidor puede reservar stock y crear el pedido.
Si el pago se confirma pero el pedido no puede cumplirse (por ejemplo, ya no hay stock), el cobro se revierte con el proceso de compensación de la tienda. Eso no es una cancelación de autoservicio.
Precios e impuestos
Los precios del catálogo están en euros y son el precio final de venta al cliente. El checkout no añade un IVA separado sobre el precio de catálogo.
El importe cobrado es el total calculado en el servidor (subtotal de productos + envío, incluido el seguro aplicable), no una estimación del navegador.
Las ventas de bienes usados se presentan bajo el régimen especial neerlandés del margen. La factura incluye el texto “Régimen especial — Bienes de ocasión”. Precio final. Vendido conforme al régimen especial neerlandés del margen para bienes usados. El IVA no se desglosa por separado. Esta página no es asesoramiento fiscal.
Pago
El pago lo procesa Stripe. No almacenamos el número completo de tarjeta.
La moneda admitida es solo el euro.
Envío
El envío se limita a los países de la Política de envío. Otros destinos se rechazan en el checkout.
El coste depende de la zona, del peso registrado en los productos y de un seguro según el subtotal. Consulta la Política de envío.
Aceptación y preparación
Tras el pago, la tienda registra el pedido como pagado. El personal puede pasarlo a preparación, enviado (con transportista y seguimiento opcionales) y entregado.
No hay cuenta de cliente. Sí hay un enlace de cancelación limitado, solo antes del envío, en la página de éxito y en el email de confirmación. No es un portal general de pedidos.
Devoluciones y reembolsos
Reembolsar dinero y devolver el producto físico no es lo mismo. Consulta la Política de devoluciones y reembolsos.
Puedes cancelar un pedido pagado no enviado con el enlace de cancelación, y el personal también puede reembolsarlo íntegramente. Tras la entrega, tienes 14 días para desistir de bienes ordinarios del catálogo (también de segunda mano). El desistimiento se ejerce en la web; no es un permiso discrecional.
Hay una función en línea de desistimiento (número de pedido y email). El reembolso completo incluye el envío de ida. En un desistimiento por cambio de opinión, el coste directo de vuelta es del cliente, como se indica en el checkout.
Responsabilidad
Nada en esta página reduce los derechos que te otorgue la ley aplicable.
Contacto
Escríbenos a info@mantiniporcelain.com o usa el formulario de contacto.